我々のコンサルタントの実際の体験

この事例は私が東ヨーロッパ銀行に勤務している時に起こりました。 銀行は12月1日に立ちあがりました。私はプロジェクトに参加したばかりでした。 開設して2日目、銀行は金融関係の大きな問題にぶち当たりました。 銀行が開設して初日の、定期預金の移動の問題でした。 移動した定期預金には、以前のシステムからの元金と利息がありましたが、移動の際ひとつのパラメーターが間違えた値だったためです。元金だけが課税され、元のシステムからの利息に課税されませんでした。 この問題を解決するための我々のタスクは実に明確なものでした。以前のシステムからきた元々の利息を明確にすることでした。そして、その利子額から大体の税金を計算し差し引くことでした。

我々は全ての預金額のリストを用意しました。 特に大変だったのは銀行は生きていましたので、最初の二日で 満期になった預金があったことでした。 最初のステップとして、お客様が税金なしの全金額を引き出すアカウント全てからGLに利子を動かしました。 その次に、その預金全ての税金の計算と差引するスクリプトを用意し、残った利子金額を預金アカウントに戻しました。 これが済んで、最初の二日間の影響は元に戻されました。我々は更に大きなタスクを定め、システムの預金全てを把握し、同じことを行いました。 私はチームの新人だったので、スクリプトの準備には携わらず、全てのアカウントを把握することを引き受けました。 2日間を費やし、全てを網羅する預金リストを作成し、銀行に提供しました。 銀行は同じようにリストを準備しましたが、私のリストの方がより包括的で全てを網羅しているということになりました。

それまで、我々は銀行へのスクリプトを用意し私が送った預金アカウントリストを確認しました。我々はスクリプトが問題を解決すると確証するテストを行い、最終的には銀行に特定の日にスクリプトを送りました。

銀行からこの点を承認し、銀行が重大な金融の最悪の事態を招くことから回避した、チームの3日間の全ての取組みを感謝されました。